滨湖法院立案二庭把做好涉诉信访化解工作作为落实司法为民、践行“三严三实”、关注民生的窗口，今年以来通过成功化解一批省委巡视组交办及其他重点涉诉信访案件，进一步改进司法作风，最大限度地维护人民群众的合法权益。



   立案二庭把不断提升接访人员的为民意识作为处理好涉诉信访的出发点。在“三严三实”专题教育中，注重强化对接访干警的教育和引导，切实克服和纠正个别干警存在的烦躁情绪，牢固树立“群众利益无小事”、“把信访人当亲人”的观念，带着对群众的感情做工作，真正把信访人的冷暖疾苦放在心上，设身处地为信访人着想，对老弱病残信访人主动上门化解，通过由针对性的答疑释惑、协调街道社区补助和申请司法维稳救助等方式，想方设法为信访人解决合法合理的问题，千方百计为信访人排忧解难，切实解决信访人关注、关心的诉求，最大限度地化解矛盾纠纷。使化解涉诉信访案件的过程，成为增进法官与群众感情、树立滨湖法院和法官形象的过程；成为践行“三严三实”，落实司法为民，关注民生的过程，用教育实践活动的成效取信于民。